
Digitales CRM: Verbesserung der Kundenansprache
Im IoT-Zeitalter werden Daten „schlau“ – ein Beispiel dafür ist digitales CRM. von Lars Jurischka und Michael Morf In … Digitales CRM: Verbesserung der Kundenansprache weiterlesen
Smart Services & Plattformökonomie
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Wer in der IoT-Economy bestehen will, muss Plattformen und Daten optimal für sich nutzen können. Am Anfang des IoT-Erfolgs … Kapitel 3: Strategien weiterlesen
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